Numérique
Accompagnement, démarches en ligne et ateliers
Le secteur Numérique accompagne les habitants du quartier dans l’usage des outils numériques, les démarches en ligne et l’accès aux services du quotidien.
Le secteur Numérique
Le secteur Numérique est un espace d’accueil, d’écoute et d’apprentissage. Il aide les habitants à mieux comprendre et utiliser les outils du quotidien : ordinateur, smartphone, tablette, messagerie, documents en ligne, sites administratifs et services utiles.
Notre objectif n’est pas de faire à votre place, mais de vous aider à apprendre, à progresser et à devenir plus autonome, à votre rythme, dans un cadre bienveillant.
Infos pratiques
Tous publics.
Centre Social Saint-Michel Jéricho, espace numérique.
Auprès du médiateur numérique, à l’accueil, ou via le formulaire de contact du site.
Mercredi : 9h30–11h00 et 14h00–17h00
Vendredi : 9h30–11h00 et 14h00–16h00
Possible mais non garanti. À utiliser de préférence uniquement en cas d’urgence.
Pour devenir adhérent, merci de contacter l’accueil au 03 54 40 67 87.
Documents utiles
Activités principales
Des accompagnements concrets pour mieux utiliser le numérique au quotidien.
Aide aux démarches en ligne
Aide pour comprendre une démarche, se connecter à un compte, scanner des pièces, déposer un document ou envoyer un dossier sur un site en ligne.
Ateliers numériques
Ateliers collectifs pour apprendre à utiliser un ordinateur, un smartphone, la messagerie, les fichiers ou les services en ligne. Le programme est en préparation, avec une reprise prévue à l’automne.
Accompagnement individuel
Temps d’échange personnalisé sur rendez-vous pour poser ses questions, comprendre un outil, résoudre un blocage simple et progresser à son rythme.
Actualités Numérique
Voir toutes les actualités →
- Fermeture estivale du Centre Social Saint-Michel Jéricho
Le Centre Social Saint-Michel Jéricho sera fermé pour les congés d’été du lundi 17 août au lundi 31 août 2026 inclus. Pendant cette ...Lire la suite → - Accompagnement numérique sur rendez-vous
Besoin d’aide avec un ordinateur, un smartphone, une tablette ou une démarche en ligne ? Le médiateur numérique vous accompagne sur rendez-vous ...Lire la suite → - Copies et impressions au Centre Social Saint-Michel Jéricho
Le service de copies et d’impressions est disponible au secteur Numérique pour les adhérents du centre social. Retrouvez ici les tarifs et ...Lire la suite →
Agenda Numérique
Voir tout l’agenda →
Vous avez besoin d’aide avec le numérique ?
Contactez le centre social pour connaître les créneaux disponibles et les modalités d’accompagnement.
Ce que fait — et ne fait pas — le médiateur numérique
Un accompagnement pour comprendre, apprendre et faire par soi-même.
Le médiateur numérique n’est pas un assistant social. Son rôle est de vous aider à comprendre, apprendre et utiliser les outils numériques, afin que vous puissiez gagner en autonomie.
Le médiateur numérique peut vous aider à…
- créer ou retrouver un compte en ligne ;
- vous connecter à un service ;
- comprendre une démarche ;
- scanner, imprimer ou envoyer un document ;
- utiliser un ordinateur, un smartphone ou une tablette ;
- apprendre à faire seul, étape par étape.
Le médiateur numérique ne fait pas à votre place…
- une déclaration complète à votre place ;
- un suivi social ou administratif en dehors du numérique ;
- des appels aux organismes pour défendre votre dossier ;
- des courriers officiels entièrement à votre place ;
- des démarches sans votre présence ou sans votre validation.
Vos documents
Vous restez responsable des informations transmises, des pièces fournies et de la validation finale de vos démarches.
Vos mots de passe
Merci de garder vos mots de passe personnels. Ne les envoyez pas par e-mail et ne les laissez pas sur un papier oublié.
Orientation
Pour un accompagnement social, une ouverture de droits ou un suivi de dossier complexe, il faut s’adresser au service compétent.
| Situation | À qui s’adresser ? | Ce que nous pouvons faire |
|---|---|---|
| Remplir une déclaration d’impôts à votre place | Service compétent / accompagnement adapté | Expliquer le site, aider à se connecter, scanner et envoyer les documents. |
| Contacter une administration à votre place au sujet de votre dossier | Organisme concerné | Aider à trouver le bon site, le bon contact ou à envoyer un document. |
| Rédiger un courrier officiel complet à votre place | Vous-même / service compétent | Aider à mettre en forme, relire et montrer comment l’envoyer. |
| Scanner une pièce et l’envoyer sur CAF, Ameli, ANTS, etc. | Le secteur Numérique | Oui, nous pouvons vous accompagner sur cette étape. |
| Faire des copies ou lancer une impression | Le secteur Numérique | Oui, selon les modalités du service copies et impressions. |
Matériel et ressources disponibles
Un équipement simple et accessible pour accompagner les usages du quotidien.
Copies et impressions
Un service pratique pour les adhérents du centre social.
Comment faire ?
- Pour une impression, envoyez vos fichiers à impression.jericho@gmail.com.
- Ensuite, adressez-vous au médiateur numérique pour lancer l’impression.
- Pour des copies, vous pouvez vous adresser directement au médiateur numérique.
- Pour devenir adhérent ou demander un rendez-vous, contactez l’accueil au 03 54 40 67 87.
Tarifs
Noir et blanc
A4 — 0,20 €
A3 — 0,40 €
Couleurs
A4 — 0,40 €
A3 — 0,60 €